Caso de estudio: el Grupo Würth
El Grupo Würth ha anunciado una asociación con TÜV SÜD con el fin de apoyarle en sus esfuerzos continuados para garantizar una calidad constante y un excelente servicio de atención al cliente
El Grupo Würth inició una solicitud de propuestas para identificar a un organismo de certificación único que pudiera llevar a cabo la auditoría externa y satisfacer las necesidades de certificación de todas las empresas del Grupo Würth. El Grupo Würth seleccionó a TÜV SÜD como socio de auditoría y certificación.
Descargue su historia
"Queríamos un socio de certificación que no solo contara con las habilidades técnicas necesarias allí donde las necesitábamos, sino que también entendiera nuestros valores y compromisos con los clientes. La elección del socio de certificación adecuado debía servir para reforzar nuestra marca y nuestra reputación”.
- Dr. Siegfried Beichter, Jefe de Gestión de Calidad del Grupo Würth
Perfil del cliente
Líder mundial en su negocio principal, el comercio de materiales de montaje y fijación.
Desafío comercial
- Aumentar los beneficios del Grupo Würth y coordinar los esfuerzos de auditoría ISO tanto de tercera parte como internos en todo el mundo con el fin de mejorar continuamente los sistemas de gestión y, por consiguiente, los procesos en todas las empresas relevantes del Grupo.
Nuestra solución
Auditoría y certificación integradas de los sistemas de gestión de todas las empresas del Grupo Würth.
Beneficios comerciales
Mejores niveles de calidad en el grupo que fortalecen la identidad de marca y aumentan las eficiencias económicas.